कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job brief

As recruitment partners for our clients, our growing company is looking for motivated fresh and experienced talents who aspire to excel as Customer Support Executives. We are looking for individuals who can play a pivotal role in enhancing customer satisfaction, thereby contributing to increased profitability and achieving both short-term and long-term organizational objectives.

Following are the details of Recruitment:

Job Designation- Customer Support executive (Voice Process)

• Languages- English, Kannada, Hindi, Telugu, Tamil, and Malayalam. (Max 2 languages English Mandatory).

• Educational Qualification- Any Graduates, Graduation /Diploma mandatory.

• Shifts-Rotational Shifts.

• Work Location- Onsite Project (Includes Accommodation, food, visa and travelling expenditure).

• Only Candidates who can relocate to Dubai.

• Salary CTC-Asper market standards.

• Recruitment Criteria– Male and Female candidates who's age is not more than 30.

• Immediate joining candidates are appreciated.

• Requirements- should either possess a valid passport or be willing to apply for one after the interview process. must have documentation confirming full double vaccination status.

• Fresher or Experience as Customer support Specialists or similar CS roles.

• Familiarity with our industry is a plus.

• Experience using Help Desk Software and remote support tools is a plus.

• Excellent communication and problem-solving skills.

Roles and Responsibilities:

• Respond to Customer Queries in a timely and accurate way, via phone, email or chat, ensuring a positive customer experience.

• Identify customer needs and help customer use specific features effectively.

• Analyze and report product malfunctions (by conducting tests in various scenarios or impersonating users to replicate issues.).

• Update our internal database with information regarding technical issues and valuable discussions with customers.

• Monitor customer complaints on social media and proactively reach out to provide assistance and resolve issues.

• Share feature requests and effective workarounds with team members.

• Inform customers about new features and functionalities.

• follow up with customers to ensure their technical issues are resolved.

• Gather customer feedback and share with our Product, Sales, and Marketing team.

• Assisting training junior Customer Support Representatives.

Perks and Benefits:

1. Work Visa &Insurance will be provided by the company.

2.Food/cooking Allowance, Accommodation & Transportation provided from home to office & vice versa.

3.Fixed Salary & performance based bonus.

4.Training in Bangalore with salary.

5. Direct Recruitment & no recruitment fees.

6. 6.Monthly 1 sick & 1 casual leave.

7. 15 days yearly leave with flight charges reimbursement.

Website link : https://emergeitsolution.com/

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹13000 - ₹19500 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: RIVERLEAF TECHNOLOGY PRIVTAE LIMITED में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 7 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।