कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Title: Tele Collection Executive

Location: Nirman vihar ( Near by Naathu sweets )

Department: Collections

Reports To: Collections Manager / Supervisor

Job Summary:

We are seeking a motivated and result-oriented Tele Collection Executive to join our dynamic collections team. The successful candidate will be responsible for contacting customers who have overdue payments, negotiating repayment terms, and ensuring the timely recovery of outstanding debts through efficient and professional phone communication.

Key Responsibilities:

• Customer Communication:

  • Make outbound calls to customers with overdue payments, maintaining a professional and courteous tone.

  • Discuss the details of the outstanding balance and negotiate repayment terms and schedules.

• Debt Recovery:

  • Follow up on overdue accounts to secure payment and resolve disputes.

  • Record and update customer interactions, payment arrangements, and status of accounts in the company’s database.

• Dispute Resolution:

  • Provide solutions to customers in a timely and efficient manner to ensure payment collection.

• Account Management:

  • Monitor accounts to ensure timely payment and assist in developing strategies to reduce overdue balances.

• Offer alternative solutions or payment options to customers facing financial difficulties.

Key Skills & Qualifications:

• Experience:

  • Proven experience in tele-collections or tele-sales is preferred.

  • Experience in customer service or a related field is a plus.

  • Ability to engage customers and negotiate effectively.

• Problem-Solving Skills:

  • Basic understanding of debt collection laws and regulations is a plus.

Educational Requirements:

• Minimum Qualification:

  • High School Diploma or equivalent

• Certifications:

  • DRA

Salary & Benefits:

• Competitive salary based on experience and performance.

• Incentive-based structure tied to collections success.

• Free work environment.

How to Apply:
Interested candidates are invited to submit their resumes and can contact & whatsapp on below mentioned no. and on this mail id :( 9810601282 , rknco.19@gmail.com)

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 24 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹30000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह दिल्ली में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: R.K. & COMPANY में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।