कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer Support / Sales / Technical Support Associate

Location: Jaipur (Work From Office Only)

Company Overview

We are a reputed international BPO committed to delivering exceptional customer experiences to global clients. As part of our expansion in Jaipur, we are seeking dedicated professionals to join our team and uphold our standards of service excellence.

Position Summary

The Customer Support / Sales / Technical Support Associate will be responsible for providing high-quality service and support to international customers. This role demands excellent communication skills, problem-solving ability, and a customer-centric mindset to address inquiries, resolve issues, and ensure overall satisfaction.

Key Responsibilities

Manage inbound and outbound customer interactions for US/UK clients.

Provide accurate information and effective solutions in a courteous and professional manner.

Address customer concerns and resolve issues promptly while maintaining service quality standards.

Document all interactions comprehensively in the system.

Meet or exceed defined performance metrics including quality, productivity, and customer satisfaction targets.

Collaborate effectively with team members and supervisors to ensure seamless service delivery.

Eligibility Criteria

Minimum educational qualification: 12th Pass or Graduate.

Open to both freshers and experienced candidates.

Strong command of English with excellent verbal and written communication skills.

Ability and willingness to work in rotational US/UK shifts.

Desired Skills and Attributes

Excellent English communication and interpersonal skills.

Customer-focused approach with strong problem-solving abilities.

Ability to perform effectively under pressure and manage multiple tasks simultaneously.

Prior experience in BPO or Technical Support will be an advantage but is not mandatory.

Compensation and Benefits

Freshers: ₹18,000 – ₹34,000 CTC per month.

Experienced candidates (BPO/Technical Support): Up to ₹37,000 CTC per month.

Relocation support including:

14 days of company-sponsored hotel accommodation.

Relocation bonus.

Work Schedule

Rotational shifts covering US and UK time zones.

Application Process

Interested candidates are invited to submit their updated resume.

Contact:

📱 HR Ravi – 8897455535

We also encourage referrals. Please feel free to share this opportunity with others who may be interested.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹16000 - ₹34000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह जयपुर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: PLUTO PLACEMENTS में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 99 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Rotational की शिफ्ट है।