कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

URGENT Job Opportunity: Support Executive – Mutual Funds Sector

📌 Position Details

• Job Title: Support Executive – Mutual Funds Products

• Experience Required: 6 months to 1 year (insurance/finance sector preferred)

• Employment Type: Full-time

• Salary Range: ₹13,000 – ₹15,000/month + Attractive Incentives

• Languages: Gujarati & Hindi (Mandatory); English (Preferred)

• Location: Candidates from nearby locations will be most preferred.

🎯 Key Responsibilities

1)      Client Support & New Investments:

·         Assist in preparing and explaining mutual fund investment proposals.

·         Facilitate new investment application submissions and documentation.

·         Support cross-sell and up-sell efforts by preparing personalized investment proposals.

2)      Transaction Processing & Record Keeping:

·         Monitor and follow up on SIP registrations, redemptions, and rejections.

·         Ensure accurate and timely data entry in internal systems (Client Desk, Partner Desk, eWealth).

·         Maintain daily transaction records and generate required reports.

3)      Client Communication:

·         Act as the first point of contact for client queries related to mutual fund services.

·         Coordinate with clients for investment renewals and documentation updates.

·         Share periodic reports and portfolio updates with clients.

4)      Engagement & Support Activities

·         Invite clients to events such as webinars or investment awareness programs.

·         Maintain records of client communication and support history.

· Liaise with internal teams to resolve operational issues.

·        Adhere to IRDAI and AMFI guidelines and internal compliance protocols.

·         Attend ongoing training sessions to enhance sales skills and product understanding.

👤 Candidate Profile:

• Education: Minimum 12th pass; Graduation (college drop-outs after 1st / 02nd or 03rd year).

• Experience: 6 months to 1 year in customer support / back office support with knowledge of Mutual Funds etc.

• Sector Experience: Insurance/Finance experience is an added advantage

• Skills required:

• Strong communication and persuasion skills

• Basic computer Literacy (MS Excel, CRM usage)

• Confident, quick learner, and result-oriented.

💼 Salary & Benefits

• Fixed Salary: ₹13,000 – ₹15,000 per month (Negotiable for the right candidate)

• Bonus: Annual performance bonus (as per company policy)

• Training: Product and communication training at onboarding

• Growth: Career progression opportunities into senior roles

📨 How to Apply

 We welcome enthusiastic candidates to be part of our growing team at Pacifique Investments.

Application Channels:

• Email your resume: hr@pacifiqueinvestments.com

• WhatsApp your resume: +91 7567444511

• Walk-in Interviews: Monday to Friday | 11:00 AM – 5:00 PM

Office Address:

 Pacifique Investments

 304-305, Union Heights,

 Behind Lalbhai Contractor Stadium,

 Vesu, Surat – 395007.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹13000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह सूरत में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: PACIFIQUE INVESTMENTS में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।