कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Customer Support Representative:

Job Summary:

The position of a Customer Support Representative at Trend Works plays a pivotal role in creating a

welcoming and efficient environment for customers and guests. They serve as the initial point of

contact, ensuring smooth daily operations and a positive experience for all visitors. This position

requires excellent interpersonal skills and adaptability in a dynamic coworking environment.

Key Responsibilities:

Customer and Guest Engagement:

● Warmly welcome customers, guests, and visitors as they enter the space.

● Provide information about services and amenities

● Foster a sense of community by facilitating introductions and connections among

clients.

● Collect and share feedback from customers to improve their experience.

Reception and Communication:

● Answer phone calls and emails professionally and promptly.

● Maintain clear and effective communication channels with clients and

coworkers.

● Coordinate and maintain strong relationships with external vendors to ensure

timely delivery of services and resolve any vendor-related issues promptly.

Access and Security:

● Ensure secure access to the premises through key cards or access codes.

● Monitor entry and exit to maintain a safe and secure environment.

● Assist in handling access issues and addressing security concerns.

Space Management:

● Manage reservations for meeting rooms, workstations, and private offices.

● Oversee the allocation of workspace, ensuring a smooth check-in and check-out

process.

● Maintain an organised and clean reception area and common spaces.

Administrative Support:

● Assist with administrative tasks, including mail and package handling,

photocopying, and document

management.

● Manage client-related administrative tasks, such as billing inquiries and clientship

renewals.

● Keep records of the space usage and occupancy.

Technology and Equipment:

● Familiarise clients with technology resources, such as printers, scanners, and

audiovisual equipment.

● Troubleshoot basic technical issues and assist customers with connectivity.

● Ensure all equipment and amenities are in good working order.

Qualifications:

● Previous experience of minimum 2-3 years in customer service, hospitality, or a similar role is

preferred.

● Strong interpersonal and communication skills.

● Ability to multitask and prioritise in a fast-paced environment.

● Positive and professional attitude with a customer-centric approach.

● Flexibility in adapting to changing coworking space dynamics.

● Knowledge of the industry and trends is advantageous.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹14000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चेन्नई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: JOB SEEKS 4U में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 99 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।