कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Summary:

We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Support Representative. In this role, you will be the first point of contact for our customers, responsible for resolving inquiries, providing product or service information, and ensuring a positive customer experience.

Key Responsibilities:

• Respond to customer inquiries via phone, email, live chat, or social media in a timely and professional manner

• Provide accurate information about products, services, policies, and procedures

• Resolve customer issues efficiently while maintaining a high level of satisfaction

• Escalate complex problems to the appropriate departments as needed

• Document customer interactions, feedback, and complaints

• Follow up with customers to ensure issues are resolved

• Identify opportunities to improve processes and customer service quality

• Stay up to date on product knowledge, company updates, and best practices

Qualifications:

• High school diploma or equivalent; associate or bachelor’s degree preferred

• Proven experience in a customer service role (call center, retail, tech support, etc.)

• Strong communication and interpersonal skills

• Ability to stay calm under pressure and handle difficult situations with empathy

• Proficiency with CRM systems (e.g., Zendesk, Salesforce) and basic computer skills

• Excellent problem-solving and multitasking abilities

• Willingness to work flexible hours, including evenings and weekends if needed

Preferred Skills:

• Experience in [industry-specific experience, e.g., e-commerce, SaaS, hospitality]

• Bilingual or multilingual abilities

• Familiarity with help desk tools and ticketing systems

Benefits:

• Competitive salary and performance bonuses

• Health, dental, and vision insurance

• Paid time off and holidays

• Career development and training opportunities

• Friendly and supportive team environment

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹14500 - ₹19000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह राउरकेला में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: JET FLY AIRWAYS SERVICE PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।