कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

ob Title: Customer Service Associate

Shift: 8 Hours (Day/Evening/Night)

Job Description:

Company ke customers ko unke sawaalon ka jawab dena, problems ko solve karna, aur unhe company ke products/services ke baare mein madad dena. Candidate ko Hindi aur English dono mein baat karni aur samajhni aani chahiye.

Key Responsibilities:

• Customers se phone, email, ya chat ke zariye baat karna.

• Unki queries (sawaal) ko samajhna aur unka jawab dena.

• Customer complaints ko politely handle karna aur solution dene ki koshish karna.

• Product aur service ki basic jankari rakhna taaki customers ko sahi information di ja sake.

• Customer interaction ka record maintain karna.

• Zarurat padne par team aur senior staff ke saath mil kar problem solve karna.

Shift Timings:

• 8 hours shift (e.g., 9 AM to 5 PM, 10 AM to 6 PM, ya night shift)

• Shift timing company ke hisaab se flexible ho sakti hai.

Required Skills:

• Minimum 12th pass hona chahiye.

• Hindi aur English dono mein samajhne aur bolne ki ability honi chahiye (English samajhna zaroori hai).

• Achhi communication skills (bolne aur likhne mein).

• Computer chalana aana chahiye (basic MS Office aur typing).

• Patience aur problem-solving attitude.

• Team ke saath achha kaam karne ki skill.

Qualifications:

• Minimum 12th pass

• Hindi aur English dono aani chahiye

• Pehle customer service ka experience ho to fayda hoga, lekin zaroori nahi.

Work Environment:

• Office ya remote (company ke rules ke mutabiq)

• Phone, email, computer ka istemal

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15500 - ₹20500 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह कानपुर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Jet Fly Airways Service Private Limited में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।