कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Customer Support Executive – Non-Voice Process (Airtel – AMCAT)

Company:

Altruist HGS

Location of Initial Screening:

Jai Global Tech, Koramangala, Bangalore

Job Type:

Full-time, On-site

Salary Range:

₹15,000 – ₹25,000 per month (based on experience and skillset)

Job Description:

Altruist HGS is hiring enthusiastic and customer-focused individuals for the non-voice customer support process for our Airtel project. This is a great opportunity for graduates looking to build a stable career in the BPO/customer support industry with one of India’s leading telecom service providers.

Responsibilities:

• Handle customer queries and service requests through chat or email (non-voice)

• Provide accurate information regarding Airtel products, services, and billing

• Ensure resolution of issues within the defined timelines

• Maintain customer satisfaction and follow up on escalated issues

• Document interactions and update customer records in the CRM system

Eligibility Criteria:

• Education: Graduate in any discipline

• Languages Required:

Mandatory: Proficiency in English

Any one of the following regional languages: Hindi / Tamil / Kannada / Malayalam

Skills Required:

• Excellent written communication skills

• Basic computer knowledge and typing speed

• Patience and a customer-centric approach

• Ability to multitask and handle pressure

Recruitment Process:

• Initial Screening Location:

Jai Global Tech, Koramangala, Bangalore

• Selection Process:

AMCAT-based assessment + HR screening + Final client round

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: JAI GLOBAL TECH में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 65 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Rotational की शिफ्ट है।