कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer Support Executive – International Chat Process

Location: Airoli
Job Type: Full-Time
Shift: Night Shifts / Rotational Shifts (depending on process)
Experience: 0 – 3 years (Freshers can apply)

Salary: 20000 -30000 Inhand

Job Summary:

We are looking for enthusiastic and customer-focused individuals to join our International Chat Support team. The role involves resolving customer queries via live chat for international clients, ensuring excellent service standards and maintaining high customer satisfaction.

Key Responsibilities:

• Handle multiple customer chats simultaneously for international clients.

• Provide prompt and accurate responses to customer queries.

• Assist customers with order placements, product inquiries, billing issues, and technical support.

• Escalate unresolved issues to appropriate internal teams.

• Maintain thorough knowledge of products, services, and policies.

• Ensure a high level of professionalism and empathy in all interactions.

• Meet or exceed performance metrics including response time, resolution rate, and customer satisfaction.

Requirements:

• Excellent written communication skills in English.

• Typing speed of at least 30–35 WPM with high accuracy.

• Good analytical and problem-solving skills.

• Willingness to work in night shifts or rotational shifts.

• Basic computer proficiency (MS Office, web browsing).

• Prior experience in chat/email support is a plus.

Education:

• Minimum: HSC (12th Pass) or Graduate in any discipline.

Perks & Benefits:

• Attractive salary package with incentives.

• Transport facility (pickup & drop) for night shifts.

• Paid training and career growth opportunities.

• Friendly and professional work environment.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: International Bpo में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 30 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Rotational की शिफ्ट है।