कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Responsibilities

1.    Provide exceptional customer support for networking-related issues via voice and email channels.

2.    Handle customer inquiries and complaints with a professional and empathetic approach.

3.    Troubleshoot basic networking issues and provide first-level support.

4.    Collaborate with teams to resolve customer concerns effectively.

5.    Document customer interactions and maintain accurate records in the system.

6.    Work on data-driven modules and prepare reports using Excel.

7.    Adhere to process guidelines and ensure compliance with SLA (Service Level Agreements).

Key Skills and Qualifications

·  Education: Minimum HSC or Graduation in BSc, B.Com, BBA, BA.

·  Experience:

o    Fresher with excellent communication skills are welcome.

o    Prior experience in a customer support or networking domain is an advantage.

·  Technical Skills:

o    Basic knowledge of computer operations and networking concepts.

o    Proficiency in MS Excel and handling data-driven modules.

·  Communication Skills:

o    Excellent verbal and written communication skills in English.

o    Strong listening and speaking abilities.

o    Excellent email writing and multitasking skills.

·  Other Skills:

o    Strong analytical skills and problem-solving abilities.

o    Ability to work efficiently in a rotational shift environment.

Perks and Benefits

·  One-way cab facility.

·  Opportunity to work in a dynamic and fast-paced environment.

·  Exposure to global networking support processes.

·  Growth and learning opportunities.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹21000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह वडोदरा में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: HIRD में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 20 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Night की शिफ्ट है।