कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer Support & Operations Executive

Location: Mysore, Karnataka

Job Type: Full-time

About Us:

WELLBI (Eco-Embrace Designer Clothing Pvt Ltd) is a small-scale online clothing business

dedicated to providing high-quality apparel and exceptional customer service. We take pride

in our curated collection, sustainable practices, and a seamless shopping experience for our

customers.

Job Summary:

We are looking for a proactive and detail-oriented Customer Support & Operations

Executive to handle customer queries and operations to ensure smooth day-to-day

operations. The ideal candidate should have excellent communication skills, a

customer-centric approach, and the ability to multitask efficiently.

Key Responsibilities:

Customer Support:

● Respond promptly to customer inquiries via email, chat, and social media.

● Address and resolve customer complaints and return/exchange requests

professionally.

● Provide accurate product information and assist customers with order-related

queries.

● Maintain a customer support ticketing system to track and follow up on issues.

Operations, Process Improvement & Reporting:

● Coordinate with the warehouse or fulfillment team for timely dispatch.

● Track shipments and update customers on delivery status when necessary.

● Identify operational inefficiencies and suggest process improvements.

● Prepare regular reports on customer queries, order status, and operational metrics.

● Assist in implementing automation tools to streamline customer support and order

processing.

Requirements:

● Freshers or 1+ years of experience in customer support, operations, or eCommerce.

● Strong verbal and written communication skills in English.

● Familiarity with eCommerce platforms (Eamaple :Shopify ) is a plus.

● Proficiency in MS Office/Google Workspace.

● Ability to multitask and work independently in a fast-paced environment.

● Problem-solving mindset and attention to detail.

● Passion for fashion and online retail is a bonus.

Benefits:

● Competitive salary based on experience.

● Growth opportunities within the company.

● Employee discounts on products.

If you are an organized and customer-focused individual who enjoys working in an

eCommerce environment, we’d love to hear from you! Apply now by sending your resume to

[info@wellbi.in].

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मैसूर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: ECO-EMBRACE DESIGNER CLOTHING PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।