कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Position: Customer Support Executive – US Healthcare (Inbound Voice)
Location: Salt Lake, Sector V, Kolkata (On-site with complimentary cab drop service)
Shift: Night Shift (aligned to U.S. time zones – common shift 6:00 PM – 2:30 AM)
Workdays: Monday – Friday (Fixed weekends off: Saturday & Sunday)

About the Role

We are looking for enthusiastic and customer-focused individuals to join our US Healthcare inbound voice support team. As a Customer Support Executive, you will be the first point of contact for U.S. healthcare customers, providing accurate, empathetic, and timely assistance.

This is a non-sales, non-target role, purely focused on service and query resolution.

Key Responsibilities

• Handle inbound calls from U.S. healthcare customers with professionalism.

• Understand and resolve queries while ensuring customer satisfaction.

• Provide clear, concise, and empathetic communication at all times.

• Document customer interactions and update records accurately.

• Follow standard operating procedures (SOPs) for query resolution.

• Collaborate with internal teams where required to ensure issue closure.

Requirements

• Excellent communication skills in English (verbal & written).

• Neutral or U.S.-friendly accent preferred.

• Minimum education: 12th pass (Graduates/Diploma holders are a plus).

• Comfortable working night shifts (U.S. time zone).

• Freshers and experienced candidates are welcome.

Compensation & Benefits

• 💰 Salary: ₹15,000 – ₹19,000 (in-hand)

• 🚖 Complimentary Cab Drop after night shift

• 🍴 Subsidized meals during shift

• 🎁 Attendance Bonus: ₹1,000 per month

• 🏆 Annual Performance Bonus: Up to ₹15,000

• 🛡️ PF & ESI coverage

Why Join Us?

• Opportunity to build a career in the U.S. Healthcare process

• Stable Monday–Friday schedule with weekends off

• Friendly and growth-oriented work environment

📩 Interested? Apply now and become part of our growing healthcare support team!

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹19000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह कोलकाता में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: CAREER COMFORT में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 99 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Night की शिफ्ट है।