कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job description:

Job Title: Executive - Customer Service

Location: Belapur, Navi Mumbai

Job Type: Full-time, Permanent, Fresher

Job Description

We are seeking highly motivated and detail-oriented professionals to join our Operations Team as an Executive. This role requires proactive engagement with potential customers, lead generation, and sales support. The ideal candidate must possess excellent communication skills, a professional attitude, and the ability to perform effectively in a fast-paced environment.

Key Responsibilities

Conduct inbound and outbound calls to potential customers from provided leads.

Introduce and explain products and services in a clear and professional manner.

Generate and nurture leads to convert prospects into sales opportunities.

Address customer inquiries, resolve concerns, and provide necessary information.

Accurately document customer interactions and maintain a structured database.

Consistently meet or exceed daily, weekly, and monthly performance targets.

Collaborate with the sales and marketing teams to optimize lead conversion rates.

Maintain a high standard of customer service and professionalism in all communications.

Eligibility Criteria

Age requirement: 18–35 years

Strong verbal communication skills with a professional approach

Excellent interpersonal and persuasive abilities

Previous experience in telemarketing or customer service is an advantage

Ability to work both independently and collaboratively within a team

Proficiency in basic computer applications

Self-motivated with a results-driven mindset

Willingness to work in a fixed shift from 9:30 AM to 6:30 PM

What We Offer

Professional Work Environment – A culture that promotes growth and development

Collaborative Team – Opportunity to work alongside experienced professionals

Career Advancement Opportunities – Internal Job Postings (IJP) for growth within the organization

Comprehensive Training & Mentorship – Guidance from industry experts to enhance professional skills

Compensation (CTC)

Freshers: ₹13,000 in-hand + PF + Mediclaim

Experienced Candidates: ₹14,000 – ₹18,000 in-hand + PF + Mediclaim

Work Location and Shift Details

Location: Belapur, Navi Mumbai

Shift Timings: Fixed shift – 9:30 AM to 6:30 PM

Join us and be part of a dynamic team committed to excellence in the industry.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12500 - ₹28000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Amii Infotech Private Limited में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।