कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer / Technical Support Associate (Fresher)

Location: Bangalore
Training Location: Mysore (1 to 2 months)
Employment Type: Full-time
Shift: Rotational (24/7 support)
Cab Facility: Provided (both ways)
Experience Required: Fresher

About the Role:

We are looking for enthusiastic and customer-oriented individuals to join our Customer/Technical Support team. This is an excellent opportunity for fresh graduates who are passionate about technology and eager to begin their careers in IT support. The selected candidates will undergo comprehensive training in Mysore before being deployed to operational locations.

Key Responsibilities:

• Provide first-level technical support to customers via phone, email, or chat

• Troubleshoot and resolve basic hardware, software, and network-related issues

• Document incidents, solutions, and other technical information in the support system

• Escalate unresolved issues to higher-level support teams as necessary

• Ensure customer satisfaction through timely resolution and professional communication

• Adhere to defined service level agreements (SLAs) and processes

Required Skills & Qualifications:

• Bachelor’s degree in any discipline

• Excellent verbal and written communication skills in English

• Basic understanding of computer systems, networking, and operating systems

• Ability to work in a fast-paced, customer-focused environment

• Willingness to work in rotational shifts, including night shifts

Training & Onboarding:

• Duration: 1 to 2 months

• Location: Mysore (accommodation and food provided during training)

• Coverage: Technical skills, product knowledge, communication, and tools

Compensation & Benefits:

• CTC: ₹2 – ₹2.7LPA (based on performance and final round)

• Cab Facility: Yes, both pick-up and drop provided

• Other Benefits: Health insurance, performance incentives, PF & ESI (as applicable), career growth opportunities

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार All Education levels होना चाहिए और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹22500 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Accentrix Solutions में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 99 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Flexible की शिफ्ट है।