कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer / Technical Support Associate (Fresher)

Location: Bangalore
Training Location: Mysore (1 to 2 months)
Employment Type: Full-time
Shift: Rotational (24/7 support)
Cab Facility: Provided (both ways)
Experience Required: Fresher

About the Role:

We are looking for enthusiastic and customer-oriented individuals to join our Customer/Technical Support team. This is an excellent opportunity for fresh graduates who are passionate about technology and eager to begin their careers in IT support. The selected candidates will undergo comprehensive training in Mysore before being deployed to operational locations.

Key Responsibilities:

• Provide first-level technical support to customers via phone, email, or chat

• Troubleshoot and resolve basic hardware, software, and network-related issues

• Document incidents, solutions, and other technical information in the support system

• Escalate unresolved issues to higher-level support teams as necessary

• Ensure customer satisfaction through timely resolution and professional communication

• Adhere to defined service level agreements (SLAs) and processes

Required Skills & Qualifications:

• Bachelor’s degree in any discipline

• Excellent verbal and written communication skills in English

• Basic understanding of computer systems, networking, and operating systems

• Ability to work in a fast-paced, customer-focused environment

• Willingness to work in rotational shifts, including night shifts

Training & Onboarding:

• Duration: 1 to 2 months

• Location: Mysore (accommodation and food provided during training)

• Coverage: Technical skills, product knowledge, communication, and tools

Compensation & Benefits:

• CTC: ₹2 – ₹2.7LPA (based on performance and final round)

• Cab Facility: Yes, both pick-up and drop provided

• Other Benefits: Health insurance, performance incentives, PF & ESI (as applicable), career growth opportunities

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹22500 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Accentrix Solutions में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 99 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Flexible की शिफ्ट है।