Customer service Service

Job Summary:

We are seeking a dedicated and personable Customer Service Representative (CSR) to join our team. The CSR will act as a liaison between the company and its customers, ensuring excellent service standards, responding efficiently to customer inquiries, and maintaining high customer satisfaction.

Key Responsibilities:

• Respond promptly and professionally to customer inquiries via phone, email, live chat, or in person.

• Handle and resolve customer complaints with empathy and efficiency.

• Maintain accurate records of customer interactions and transactions.

• Provide product/service information, troubleshoot issues, and follow up to ensure resolution.

• Escalate complex issues to appropriate departments or supervisors.

• Process orders, forms, applications, and requests.

• Stay informed about company products, services, and policies.

• Support sales and marketing teams as needed.

Qualifications:

• High school diploma or equivalent; college degree preferred.

• Proven customer support experience or experience in a similar role.

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Strong problem-solving abilities and attention to detail.

• Ability to multitask, prioritize, and manage time effectively.

• Proficiency in Microsoft Office and customer service software (e.g., Zendesk, Salesforce).

Key Competencies:

• Patience and empathy

• Active listening

• Conflict resolution

• Teamwork and collaboration

• Adaptability and flexibility

Benefits:

• Competitive salary

• Health, dental, and vision insurance

• Paid time off and holidays

• Opportunities for growth and advancement

• Friendly and supportive work environment

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer service Service Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Customer service Service Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹14500 - ₹18500 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह नागपुर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस Customer service Service Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Customer service Service Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस Customer service Service Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Customer service Service Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Customer service Service Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Customer service Service Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: K SHYAM G MANAGEMENT में तत्काल Customer service Service के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस Customer service Service Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Customer service Service Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Customer service Service Job में Day की शिफ्ट है।