Customer Service Associate

Job Description:-

We are looking for a Customer Service Associate to join our client place based at Ludhiana, Punjab. The role involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Healthcare. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

• Contact potential/existing customers using scripts

• Answer product/company-related queries

• Understand customer needs and close sales

• Direct qualified leads to field sales team

• Update customer information in the database

• Take & process orders accurately

• Address customer complaints and maintain records

• Conduct research to support lead generation

Job Requirements:

• The minimum qualification for this role is Graduate

• Required 0 - 6+ years of experience.

• The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed.

• Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

• Good communication & convincing skills in Bengal

• Basic knowledge of Email and MS-Excel.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Service Associate जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Customer Service Associate जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह लुधियाना में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस Customer Service Associate जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Customer Service Associate जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस Customer Service Associate जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Customer Service Associate जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Customer Service Associate जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Customer Service Associate जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Om Sai Global Hr Services में तत्काल Customer Service Associate के लिए 15 रिक्तियां हैं!
7. इस Customer Service Associate जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Customer Service Associate जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Customer Service Associate जाब में Day की शिफ्ट है।