कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर

Job description – Claim Processing Executive (CRM Helpdesk)

Job Title: Claim Processing Executive (CRM Helpdesk)
 Company: ICICI Lombard
 Location: Mumbai
 Job Type: Full-Time
 Salary: ₹17,000 – ₹22,000 per month
 Work Schedule: Day Shift (Onsite)

About Watch Your Health:
 Watch Your Health is a leading health-tech company that uses technology and data analytics to help individuals take charge of their health. We collaborate with insurance companies, healthcare providers, and corporates to deliver innovative digital health solutions that encourage healthy living, disease prevention, and wellness management. Join our dynamic and fast-growing team at the intersection of healthcare, technology, and wellness.

Position Overview:
 We are looking for a Claim Processing Executive with a background in the health insurance industry to support CRM activities at a client location. This role involves direct interaction with corporate employees and coordination with internal claims teams to ensure seamless processing and resolution of health insurance claims.

Key Responsibilities:

· Act as the CRM implant for claims support at the client site.

· Handle customer queries related to policy coverage and health claim procedures.

· Assist employees in submitting and tracking claims through the designated claims app.

· Serve as the single point of contact (SPOC) for a specific corporate client.

· Manage collection and dispatch of claim documents in line with corporate requirements.

· Liaise with internal claims teams at ICICI Lombard to facilitate smooth, priority, and cashless claim processing.

· Ensure compliance with health insurance regulations and company policies.

· Maintain strict confidentiality and follow data protection standards.

· Travel between branches twice a week to address customer queries.

Requirements:

· Minimum 2 years of experience in the health insurance industry.

· Graduate in any discipline.

· Excellent communication skills in English (mandatory).

· Willingness to travel locally between branches.

Apply :
supriya.jadhav@watchyourhealth.com

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 24 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹17000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: WATCH YOUR HEALTH में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर के लिए 3 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब में Day की शिफ्ट है।