कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर

We are looking for a proactive and detail-oriented Customer Relationship Manager with expertise in payment recovery and disbursement management in the real estate sector. The ideal candidate will be responsible for managing client relationships, ensuring timely payment collections, coordinating loan disbursements, and providing exceptional customer service throughout the project lifecycle.

Key Responsibilities

Recovery Management

• Follow up with customers for timely collection of due and overdue payments.

• Maintain accurate payment records and update CRM systems.

• Send reminders, payment notices, and resolve disputes related to outstanding amounts.

• Coordinate with the accounts team for reconciliations and receipts.

• Ensure adherence to payment schedules as per agreements.

Disbursement Coordination

• Liaise with banks, NBFCs, and financial institutions for loan disbursement requests.

• Coordinate with customers and bankers for required documentation.

• Track and monitor disbursement timelines to ensure smooth fund flow.

• Provide customers with updates on loan processing and approvals.

Customer Relationship Management

• Act as the single point of contact for customer queries related to payments, loans, and documentation.

• Maintain strong relationships with customers to ensure satisfaction and loyalty.

• Handle escalations effectively and provide quick resolutions.

• Assist in handover and possession process in coordination with other departments.

Requirements

• Bachelor’s degree in Business Administration, Finance, or related field.

• Strong knowledge of home loan processes, bank coordination, and payment recovery strategies.

• Proficiency in MS Office and CRM tools.

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Ability to work under pressure and meet deadlines.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में फ्रेशर वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और वह फ्रेशर होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: POLICY PLANNER INSURANCE BROKERS PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब में Day की शिफ्ट है।