कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर

Profile- Client Relationship Manager

Qualification - Graduation

Experience- Min. 2 years

Salary- 30K- 40K

Location- Sector 17, Faridabad

Office Timing - 10:15 AM to 7:30 PM

Week Off- Flexible

Industry- Tiles & Sanitary

Gender Preference- Female

Opening- 1

Note - Candidate from Retail/Apparel/Hospitality background would be plus

Skills:-

1. Proficient in CRM tools and software, including enquiry tracking, follow-up management, and escalation protocols.

2. Excellent communication (spoken & written) and presentation skills.

3. Strong interpersonal and relationship-building abilities with high-value clients.

4. Ability to understand customer preferences and offer personalized solutions.

5. Professional appearance and demeanor suitable for a luxury showroom.

6. Strong follow-up, multitasking, and organizational skills.

7. Analytical skills to monitor CRM data, identify trends, and suggest improvements.

Responsibilities:-

1. Follow CRM processes for client calls, showroom visits, payments, and post-sales feedback.

2. Handle escalated customer complaints and ensure timely resolution.

3. Align sales team to client needs and ensure on-time deliveries.

4. Maintain enquiry capture sheets, client records, and follow-up schedules.

5. Suggest improvements to MD for better customer experience and sales.

6. Ensure premium customer experience from first interaction to post-sales service.

7. Support the sales and operations teams in implementing CRM strategies.

8. Collect and analyze client feedback to enhance showroom processes.

•Contact : HR Shehnaz• 9599854971

E-mail : recruiter2@koelhireright.com

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 2 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹25000 - ₹35000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह फरीदाबाद में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Koel Hireright में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब में Day की शिफ्ट है।