कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर

Contact: Alefiya Bharmal | 📞 +91 90042 50980 | 📧 alefiya@kalkifashion.in
Company Website: www.kalkifashion.com

Job Title: CRM (Customer Relationship Management) – Retail Store

Department: Operations
Location: Kalki Fashion Retail Store
Reporting To: Store Manager
Shift: 11 AM – 8 PM
Working Days: Monday to Sunday (1 weekly off between Mon–Thu)

About the Role:

Kalki Fashion is looking for an experienced CRM Executive to manage and grow customer relationships in our retail store. You’ll ensure top-notch service, handle customer interactions (inbound & outbound), manage loyalty and engagement programs, and work with data to drive satisfaction and retention.

Key Responsibilities:

• Build strong relationships with customers via calls, messages, and in-store interactions.

• Manage and update customer data accurately.

• Resolve customer queries and complaints professionally.

• Analyze customer trends to support marketing and sales strategies.

• Organize VIP experiences, events, and promotions.

• Work closely with the store team to deliver a seamless experience.

What We’re Looking For:

• Graduate with 2+ years’ experience in CRM or customer service (preferably in fashion/luxury retail).

• Excellent communication and problem-solving skills.

• Comfortable using CRM tools and analyzing customer data.

• Passion for fashion, detail-oriented, and customer-first attitude.

Interested?
Share your CV at 📧 alefiya@kalkifashion.in or call 📞 +91 90042 50980

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 48 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 48 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह सूरत में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: KALKI FASHION में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर के लिए 6 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब में Day की शिफ्ट है।