कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर

We are a fast-growing digital healthcare company dedicated to improving patient outcomes through technology-driven solutions. We're looking for a dynamic CRM & Digital Engagement Specialist to join our team and drive patient engagement and brand visibility using Zoho CRM and social media platforms.

Key Responsibilities:

CRM (Zoho) Responsibilities:

• Manage and optimize Zoho CRM for lead capture, segmentation, automation, and reporting.

• Create and maintain workflows, campaigns, and integrations within Zoho.

• Track and analyze patient journeys, engagement rates, and conversion funnels.

• Collaborate with sales and support teams to ensure seamless CRM operations and communication.

• Customize dashboards and generate performance reports to support decision-making.

Social Media (Instagram and others):

• Develop and execute social media strategies to grow our digital presence, primarily on Instagram.

• Create, schedule, and publish engaging content tailored to our healthcare audience.

• Monitor trends, engage with followers, and manage direct messages and comments.

• Analyze social media performance metrics and adjust strategies to optimize engagement and reach.

Cross-Functional:

• Coordinate marketing campaigns across CRM and social platforms.

• Work with the content, design, and clinical teams to ensure messaging consistency.

• Stay updated on digital healthcare marketing best practices and emerging trends.

Requirements:

• Proven experience with Zoho CRM (campaigns, workflows, automation, reporting).

• 2+ years of experience in digital marketing or CRM roles in the healthcare or healthtech sector.

• Solid understanding of Instagram and other key social media platforms.

• Strong analytical skills and proficiency with CRM metrics and social insights.

• Excellent written and verbal communication skills.

• Creative mindset with attention to detail and branding consistency.

Preferred:

• Experience with other Zoho tools (Zoho Campaigns, Zoho Desk, etc.)

• Familiarity with HIPAA-compliant marketing.

• Experience using tools like Canva, Buffer, Later, or Meta Business Suite.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 2 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹30000 - ₹35000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: DUALMIRROR HEALTHCARE PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर Job में Day की शिफ्ट है।