कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer Relationship Executive
Location: Gurugram
Industry: Luxury Automotive Sales & Financing
Employment Type: Full-Time

About Us:

We are a premier luxury automobile dealership offering an exclusive range of high-end vehicles and tailored auto financing solutions. Our commitment to excellence and personalized customer service has positioned us as a trusted name in the luxury automotive space. We are now looking for a dynamic and customer-centric Customer Relationship Executive to join our growing team.

Job Summary:

As a Customer Relationship Executive, you will be the first point of contact for our elite clientele. Your primary responsibility will be to manage and nurture client relationships, support the sales and finance teams, and ensure a seamless and premium customer experience throughout the purchase and loan process.

Key Responsibilities:

• Build and maintain long-term relationships with existing and potential customers.

• Assist clients through the luxury car buying journey, ensuring a personalized and hassle-free experience.

• Coordinate with the sales and finance teams to provide accurate and timely information to customers.

• Manage customer queries related to vehicle features, pricing, finance options, documentation, and delivery timelines.

• Follow up with leads and ensure consistent communication pre- and post-sale.

• Schedule test drives, showroom visits, and delivery appointments.

• Maintain up-to-date knowledge of inventory, market trends, and financing products.

• Handle customer complaints or concerns with empathy and efficiency, ensuring high levels of satisfaction.

• Maintain CRM records and track customer interactions, feedback, and preferences.

• Support in executing loyalty programs and special events for premium clients.

Qualifications & Requirements:

• Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or related field.

• 2–4 years of experience in customer service, preferably in the automotive, luxury, or finance sector.

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Professional demeanor with a customer-first attitude.

• Familiarity with auto financing processes is a plus.

• Proficient in CRM systems and MS Office Suite.

• Ability to work flexible hours, including weekends, if needed.

What We Offer:

• Competitive salary and performance-based incentives

• Opportunity to work with a premium brand and high-end clientele

• Career growth and professional development

• A dynamic and collaborative work environment

To Apply:
Send your resume and a short cover letter to [Email Address] with the subject line: Application for Customer Relationship Executive.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार All Education levels होना चाहिए और उसके पास 1 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹35000 - ₹50000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गुडगाँव में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: SUPERCARS IN INDIA में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।