कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव

We are looking for a proactive and personable Customer Relationship Executive (CRE) to manage customer interactions, ensure a high level of satisfaction, and foster long-term relationships. The ideal candidate will serve as the first point of contact for customers, addressing queries, resolving complaints, and guiding clients through our services or product offerings.

Key Responsibilities:

- Greet and assist customers professionally in-person, via phone, or email.

- Understand customer needs and provide appropriate solutions or recommendations.

- Follow up on customer inquiries, leads, or complaints to ensure timely resolution.

- Maintain detailed records of customer interactions and transactions in the CRM system.

- Assist in after-sales support and relationship building activities.

- Collaborate with the sales, operations, and service teams to ensure end-to-end customer satisfaction.

- Collect and analyze customer feedback to suggest improvements in service delivery.

- Promote and upsell products or services when appropriate.

- Handle appointment scheduling, documentation, and follow-ups.

Requirements:

- Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or a related field.

- 2–3 years of experience in customer service or client-facing roles preferred.

- Strong communication, interpersonal, and problem-solving skills.

- Ability to multitask and handle pressure in a fast-paced environment.

- Proficiency in MS Office and CRM tools.

- Fluent in [local language] and English (or other required languages).

Preferred Skills:

- Experience in [industry-specific experience, e.g., automotive, real estate, banking].

- Ability to build rapport quickly and maintain professional relationships.

- Positive attitude and a customer-first mindset.

Working Hours:

 [Insert working hours – e.g., 10AM – 7 PM.We are looking for a proactive and personable Customer Relationship Executive (CRE) to manage customer interactions, ensure a high level of satisfaction, and foster long-term relationships. The ideal candidate will serve as the first point of contact for customers, addressing queries, resolving complaints, and guiding clients through our services or product offerings.

Key Responsibilities:

- Greet and assist customers professionally in-person, via phone, or email.

- Understand customer needs and provide appropriate solutions or recommendations.

- Follow up on customer inquiries, leads, or complaints to ensure timely resolution.

- Maintain detailed records of customer interactions and transactions in the CRM system.

- Assist in after-sales support and relationship building activities.

- Collaborate with the sales, operations, and service teams to ensure end-to-end customer satisfaction.

- Collect and analyze customer feedback to suggest improvements in service delivery.

- Promote and upsell products or services when appropriate.

- Handle appointment scheduling, documentation, and follow-ups.

Requirements:

- Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or a related field.

- 2–3 years of experience in customer service or client-facing roles preferred.

- Strong communication, interpersonal, and problem-solving skills.

- Ability to multitask and handle pressure in a fast-paced environment.

- Proficiency in MS Office and CRM tools.

- Fluent in [local language] and English (or other required languages).

Preferred Skills:

- Experience in [industry-specific experience, e.g., automotive, real estate, banking].

- Ability to build rapport quickly and maintain professional relationships.

- Positive attitude and a customer-first mindset.

Working Hours:

 [Insert working hours – e.g., 10AM – 7 PM.

To Apply:

Send your updated resume to hr.Vanessainteriors@gmail.com or contact us at (8019387373).

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• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 2 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹18000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह विशाखापत्तनम में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: SANBRIK INFRA DEVELOPERS में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।