कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव

Job Title: CRM Executive - Domestic Sales (VIP Memberships)

Location: Mumbai
We are seeking a highly motivated and results-driven CRM Executive to join our domestic sales team. The ideal candidate will be responsible for managing customer relationships, driving sales of our VIP Premium Packages, and leveraging digital platforms to engage potential clients. This role requires a strong understanding of B2C sales, excellent communication skills in both Hindi and English, and a passion for achieving sales targets.

Key Responsibilities

Sales & Revenue Generation:

Proactively engage with leads and existing customers to sell Shaadi.com's VIP Premium Membership Packages.
Achieve and exceed monthly and quarterly sales targets.
Identify customer needs and effectively articulate the value proposition of our premium services.
Manage the entire sales cycle from lead generation to closure.

Customer Relationship Management (CRM):
Build and maintain strong, long-lasting customer relationships.
Utilize CRM software to track interactions, manage pipelines, and forecast sales.
Provide exceptional customer service and resolve any customer queries or concerns efficiently.

Digital Engagement & Marketing Support:
Understand the lead generation process through platforms like Google, Meta (Facebook & Instagram).
Collaborate with the marketing team to optimize lead quality and conversion strategies.
Provide feedback on digital campaign performance to enhance future initiatives.

Market Intelligence:
Stay updated on market trends, competitor activities, and customer preferences.
Provide insights to management to help refine sales and marketing strategies.

Age: 28 to 35 years.

Experience: Proven track record in B2C sales, particularly in a service-oriented industry. Experience with high-value product/service sales is a plus.
Language Proficiency: Mandatory fluency in both Hindi and English (verbal and written).
Sales Acumen: Strong understanding of sales principles and customer service practices.
Digital Awareness: Basic understanding of how leads are generated and managed through digital platforms like Google, Meta (Facebook, Instagram).
Communication Skills: Excellent interpersonal, negotiation, and presentation skills.
Goal-Oriented: Highly self-motivated with a strong desire to achieve sales targets.
Tech Savvy: Proficient in using CRM software and Microsoft Office Suite.
Education: Bachelor's degree in any discipline.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Eternal Hr Services Private Limited में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।