कस्टमर रिलेशनशिप असोसिएट

We at Suha HR Consultancy are recruiting for one of our reputed client - An ISO 9001:2008 certified company and one of the renowned manufacturers of buttweld pipe fittings, compression tube fittings with and without ferrules, high pressure forged fittings and flanges.

Job Title: CRM Executive

Location: Charni Road, Mumbai – 400004

Office Duration: Full time – 8 Hours

Shifts: Shift I - 10.30 am to 6.30 pm

Shift II - 11.00 am to 7.00 pm

Salary Package: 15000/- to 20000/- Per month

Job Summary:

The CRM Executive is responsible for managing the end-to-end client relationship process, from order acknowledgment to dispatch and feedback collection. This role ensures seamless coordination between sales, operations, dispatch, and clients to maintain a high standard of service and operational efficiency.

Job Description:

 Making sure all the leads of the clients after placing orders are met.

 Ensuring your existing clients are satisfied through after-sales service.

 Always ask them for true feedback.

 Servicing the client after receiving the order till the time of collection

 of payment.

 Resolve the queries and questions of all the clients.

 Give or support the participants/clients about company products or

 services.

 Acting as a point of contact for complaints and escalating issues to

 the concern.

 Understand client queries and solve them in any manner.

Key skills for Client Relationship Management :

 Polite disposition.

 Ability of rigorous follow up.

 The ability to communicate confidently – both through speaking and

 writing – with colleagues and clients.

 Ability to understand the circumstances and act accordingly.

 Proactive.

 Thorough knowledge of products/services.

 Always available on calls.

P:S - CRM should stay at a minimum distance of 30-45 mins from the office.

Interested candidates can share their resume at Swarangi HR - 9768214604 or else hr@suhahrconsultancy.com

Do mention your basic details:

- Full Name:

- Current CTC:

- Expected CTC:

- Notice period:

- Current Location:

- Comfortable with office timings, location and shift hours: Yes/ No

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप असोसिएट Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर रिलेशनशिप असोसिएट Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 24 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर रिलेशनशिप असोसिएट Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप असोसिएट Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप असोसिएट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप असोसिएट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप असोसिएट Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर रिलेशनशिप असोसिएट Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: SUHA HR CONSULTANCY में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप असोसिएट के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर रिलेशनशिप असोसिएट Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर रिलेशनशिप असोसिएट Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप असोसिएट Job में Day की शिफ्ट है।