कस्टमर केयर सर्विस

Job Overview:

We are looking for a dynamic and motivated Customer Service Executive to join our team The ideal candidate will handle social media management, lead generation, content creation and client coordination while ensuring a high level of customer satisfaction This role requires strong communication skills, creativity, and the ability to manage multiple tasks efficiently.

Key Responsibilities:

• Social Media Management Create, post, and manage engaging content across social media platforms to increase brand visibility.

• Lead Generation Identify, research, and generate potential business leads through online and offline channels.

• Content Writing Write compelling content for social media, email campaigns, blogs, and other marketing materials.

• Client Coordination Maintain regular communication with clients, ensuring timely responses and excellent customer service.

• Customer Service Address inquiries, handle complaints, and provide effective solutions to customers.

• Campaign Support Assist in executing marketing campaigns and tracking their performance.

• Reporting Prepare regular reports on social media engagement, lead generation, and customer feedback.

  Qualification:

  • Bachelor’s degree in Marketing, Mass Communication, Business Administration or related field.

  • Minimum 1 2 years of relevant experience in marketing, social media management, and customer service.

  • Strong understanding of social media platforms ( Facebook, LinkedIn, etc. and digital marketing trends.

    Key Skills:

    • Excellent verbal and written communication skills.

    • Strong creative and content writing abilities.

    • Proficiency in MS Office and basic knowledge of design tools (Photoshop preferred).

    • Good interpersonal and client handling skills.

    • Ability to multitask and meet deadlines.

    • Problem solving mindset with attention to detail.

      Application Process:

      Interested candidates can share their updated profiles with the subject line

      proactive@smgroup.work

      For queries, contact +91 8850694865

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹18000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर सर्विस जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: STORY MOLDERS में तत्काल कस्टमर केयर सर्विस के लिए 4 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर सर्विस जाब में Day की शिफ्ट है।