कस्टमर केयर सर्विस

Job Summary:

We are seeking a friendly, detail-oriented, and reliable Customer Service Associate to join our team. In this role, you will be the first point of contact for our customers, providing support, resolving issues, and ensuring a positive experience. The ideal candidate is a strong communicator with a passion for helping people and solving problems efficiently.

Key Responsibilities:

• Greet and assist customers in a professional and courteous manner.

• Respond to customer inquiries via phone, email, chat, or in-person.

• Provide accurate information about products, services, and policies.

• Resolve customer complaints and issues promptly and effectively.

• Process orders, returns, exchanges, and refunds accurately.

• Maintain customer records and update account information as needed.

• Collaborate with other departments to ensure customer satisfaction.

• Meet or exceed performance goals and customer satisfaction metrics.

• Follow company procedures and maintain confidentiality of customer information.

Qualifications:

• High school diploma or equivalent (required); associate or bachelor’s degree is a plus.

• Previous experience in a customer service role preferred.

• Excellent verbal and written communication skills.

• Strong problem-solving and interpersonal skills.

• Comfortable using customer service software, databases, and tools.

• Ability to multitask and work in a fast-paced environment.

• Dependable, punctual, and a team player.

Work Environment:

• May involve working in a retail store, call center, or remote setting.

• Flexible schedule, including evenings, weekends, and holidays, may be required.

Benefits (optional):

• Health, dental, and vision insurance

• Paid time off and holidays

• Employee discounts

• Career development opportunities

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15500 - ₹21500 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह कानपुर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर सर्विस जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: JET FLY AIRWAYS SERVICE PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर केयर सर्विस के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर सर्विस जाब में Day की शिफ्ट है।