कस्टमर केयर सर्विस

Roles & Responsibilities:

• Assist the customer support team in handling incoming queries through calls, emails, and WhatsApp.

• Provide accurate information to students and parents regarding counselling services, courses, and admission processes.

• Maintain and update student data and enquiry logs in the system.

• Support the senior team during counselling sessions and webinars.

• Follow up with leads and ensure timely communication.

• Learn and adhere to company policies, processes, and customer service standards.

• Participate in training sessions to enhance communication and counselling skills.

Educational Background:

• Pursuing or completed Bachelor’s degree in any field (preferably in Arts, Commerce, Psychology, Education, or Management).

• Candidates from BBA, BA, B.Com, or similar backgrounds are preferred.

• Must have basic computer knowledge (MS Office, Google Sheets, Email handling).

Experience Details:

• Fresher or minimum 6 months internship/experience in customer support, telecalling, or counselling domain.

• Strong communication skills in English and Hindi are mandatory.

• Should be confident, polite, and professional while interacting with clients.

Job Types: Full-time, Fresher, Internship

Work Location: In person

• इस पार्ट टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹5000 - ₹8000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह दिल्ली में एक पार्ट टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर सर्विस जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Indian Counselling Services Private Limited में तत्काल कस्टमर केयर सर्विस के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर सर्विस जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर सर्विस जाब में Day की शिफ्ट है।