कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव

Job Title: Customer Care Representative

Experience: 1years in customer service, with experience handling escalations and coordinating within teams.

Salary Range: Competitive; no bar for the right candidate

Education: Any Graduate

Position Overview:
We are seeking a skilled Customer Care Representative to join our team at Winny Immigration & Education Services Ltd. In this role, you will handle customer queries, manage escalations, and ensure smooth coordination within departments to provide seamless service. The ideal candidate will possess excellent communication skills, be proficient in English (written and verbal), and have experience drafting professional emails to resolve client concerns. If you are customer-focused and thrive in a fast-paced environment, we’d love to hear from you!

Preferred Background:
Candidates with prior experience in customer care roles, particularly in service-oriented sectors such as immigration, visa, or travel services, where handling escalations and ensuring customer satisfaction are key priorities.

About Winny Immigration:
Winny Immigration & Education Services Ltd. is India’s most trusted brand in the Immigration, Visa & Travel Industry. With over four decades of experience, 12 offices in strategic locations, and a team of 220+ dedicated professionals, we have successfully assisted millions of clients in navigating complex immigration and visa processes.

Website: https://winnyimmigration.com/

Key Responsibilities:

• Manage Escalations: Handle escalated customer queries professionally, ensuring quick and effective resolution to maintain high satisfaction.

• Coordination: Work closely with various departments to ensure seamless communication and customer service delivery.

• Fluent English Communication: Draft clear, professional emails and provide precise information in response to customer inquiries.

• Customer Relationship Management: Build and maintain positive relationships with customers by providing timely and accurate support.

• Problem Solving: Address customer complaints with a problem-solving mindset, ensuring their concerns are resolved satisfactorily.

Key Skills and Qualifications:

• Communication: Fluent in English (both written and verbal), with strong email writing skills.

• Problem-Solving Skills: Ability to handle escalations and deliver solutions efficiently.

• Team Coordination: Experience in working within and across departments to ensure consistent service delivery.

• Customer-Centric: A strong focus on customer satisfaction and maintaining positive client relationships.

• Multitasking: Ability to manage multiple tasks and escalations simultaneously in a fast-paced environment.

• Adaptability: Ability to adjust quickly to dynamic service conditions and client needs.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 36 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 36 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹18000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह अहमदाबाद में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: WINNY IMMIGRATION & EDUCATION SERVICES LIMITED में तत्काल कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव के लिए 3 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job में Day की शिफ्ट है।