कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव

11,000 - 16,000 /month

Digitech Call System Private Limited

सेक्टर वी - साल्ट लेक, कोलकाता

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 2 वर्षो का अनुभव

New Job

20 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

Query Resolution

Domestic Calling

Computer Knowledge

जॉब की पूरी जानकारी

Industry Type: BPO

Languages: Hindi, Bengali

12वीं पास होना चाहिए

All genders

6 days working | Rotational Shift

PAN Card, Aadhar Card, 2-Wheeler Driving Licence, Bank Account

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Job के बारे में

We are looking for a Customer Care Representative to join our team at Digitech Call System Private Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹11000 - ₹16000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner

Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 2 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

अन्य जानकारी

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹11000 - ₹16000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह कोलकाता में एक फुल टाइम Job है।
इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
क्या इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: DIGITECH CALL SYSTEM PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव के लिए 20 रिक्तियां हैं!
इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस कस्टमर केयर रेप्रेज़ेंटेटिव Job में Rotational की शिफ्ट है।