कस्टमर केयर रिप्रेजेंटेटिव

We are hiring for the role of Customer Support Representative, where the work will be fully aligned with HR Operations and Support Functions. Please note, while the designation is CSR, the actual responsibilities are completely HR-related.

Position: Customer Support Representative (HR Operations)
Work Location: Mumbai [Airoli & Vikhroli] & Bangalore [Kormangala/Bellandur]
Experience Required: 0–5 years
Shift: Night [ US Shift ]
Salary: 25k CTC - 40k CTC + Incentives

Key Responsibilities:
Coordinate end-to-end employee onboarding: collecting documents, verifying details, and guiding new hires through the joining process.
Support HR documentation work such as offer letters, ID creation, employee file maintenance, and HRIS data entry.
Handle inbound/outbound communication with employees and new joiners regarding HR-related queries and follow-ups.
Track and update employee records, maintain dashboards, and ensure timely data reporting.
Coordinate background verification processes with external vendors and internal teams.
Assist in processing internal HR requests and escalations in coordination with the HR team.
Manage various HR operational tasks such as attendance tracking, policy queries, and support ticket closure.
Participate in HR process improvements and ensure SOP adherence in day-to-day tasks.

Requirements:
Good communication skills in English (both spoken and written).
Strong attention to detail and organizational ability.
Proficiency in MS Excel, Google Sheets, or HRMS tools.
Ability to handle confidential information professionally.
Freshers with strong interest in HR Operations are welcome.

If this opportunity interests you, kindly share your updated resume and confirm your availability for a quick HR discussion.
Looking forward to your response!

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर रिप्रेजेंटेटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹25000 - ₹40000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर केयर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर रिप्रेजेंटेटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: 2COMS CONSULTING PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर केयर रिप्रेजेंटेटिव के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर रिप्रेजेंटेटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर रिप्रेजेंटेटिव जाब में Night की शिफ्ट है।