कस्टमर केयर मैनेजर

Job Title: Customer Relationship Manager

Company: Kirti Creations

Industry: Computer Embroidery Work for Ladies Ethnic Garments

Key Responsibilities:

Customer service manage karna: WhatsApp aur phone calls ke through customer ke queries handle karna, unko product/service ki sahi information dena aur unke concerns professional tareeke se resolve karna.

Payment follow-up: Tally software ka use karke har month customers ko payment reminder dena aur timely payment ensure karna.

Lead filtration: Internet se milne wale leads ko verify karna, genuine interested customers ko select karna aur sales team ko pass karna.

Invoicing: Agar candidate ko experience hai, toh customer ka invoicing manage karna; warna payment follow-up pe focus karna.

Record keeping: Customer interactions, payment status aur lead engagement ka proper record maintain karna.

Team development: Yeh role company mein pehla hoga, toh aapko team build karne aur future mein lead karne ka mauka milega.

Job Requirements:

Customer relationship management ya similar role mein pehle kaam kiya ho, toh achha hai.

Tally software ki working knowledge ho.

Communication skills strong ho, persuasive abilities ho aur customer-centric attitude ho.

Leads ko genuine interest ke basis pe filter aur qualify kar sakein.

WhatsApp aur phone calls par customer handling comfortable ho.

Organizational aur record-keeping skills achhi ho.

Working Details:

Timing: 10 AM se 6 PM

Days: Monday to Saturday

Location:

Kirti Creations

Plot no. F128-129 Laxminarayan Ind estate,

BRC compound,

Opp. Daksheshwar Mahadev Temple,

Udhna - Sachin Main Road,

Surat - 394210

Gujarat, India

https://shorturl.at/gBsAh

Growth Opportunity: Pehla CRM position hai, aapko team lead karne ka scope hai as company grows.

Additional Skills/Preferences:

Invoicing aur basic accounts ka experience ho toh plus point hai.

Positive aur proactive mindset ho, growth ke liye willingness ho.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 0 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹18000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह सूरत में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर मैनेजर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: KIRTI CREATIONS में तत्काल कस्टमर केयर मैनेजर के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब में Day की शिफ्ट है।