कस्टमर केयर मैनेजर

Key Responsibilities:

• Handling Customer Inquiries and Complaints:

  CREs are the primary point of contact for customers and are responsible for addressing their questions, concerns, and complaints in a timely and professional manner. 

• Providing Customer Support:

  This includes assisting customers with placing orders, tracking shipments, and providing updates on order status. 

• Building and Maintaining Relationships:

  CREs focus on establishing and nurturing positive relationships with customers to foster loyalty and satisfaction. 

• Understanding Customer Needs:

  CREs are tasked with identifying and understanding customer needs and preferences to tailor services and products accordingly. 

• Contributing to Customer Retention:

  By providing excellent service and building strong relationships, CREs help retain customers and drive business growth. 

• Collecting Customer Feedback:

  CREs may collect customer feedback and share it with internal teams to improve the customer experience and identify areas for improvement. 

• Working with Other Teams:

  CREs may collaborate with sales, marketing, and product development teams to ensure a cohesive customer experience. 

Skills Required:

• Communication Skills:

  Excellent verbal and written communication skills are essential for interacting with customers and conveying information effectively. 

• Interpersonal Skills:

  CREs need to be able to build rapport and establish trust with customers. 

• Problem-Solving Skills:

  CREs must be able to identify and resolve customer issues in a timely and efficient manner. 

• Customer Service Skills:

  A strong understanding of customer service principles and practices is essential. 

• Sales Skills:

  In some roles, CREs may also be involved in generating leads or converting calls into new business. 

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह जयपुर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर मैनेजर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Cubetiq Consulting Services Llp में तत्काल कस्टमर केयर मैनेजर के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर मैनेजर जाब में Day की शिफ्ट है।