कस्टमर केयर मैनेजर

Key Responsibilities:

• Handling Customer Inquiries and Complaints:

  CREs are the primary point of contact for customers and are responsible for addressing their questions, concerns, and complaints in a timely and professional manner. 

• Providing Customer Support:

  This includes assisting customers with placing orders, tracking shipments, and providing updates on order status. 

• Building and Maintaining Relationships:

  CREs focus on establishing and nurturing positive relationships with customers to foster loyalty and satisfaction. 

• Understanding Customer Needs:

  CREs are tasked with identifying and understanding customer needs and preferences to tailor services and products accordingly. 

• Contributing to Customer Retention:

  By providing excellent service and building strong relationships, CREs help retain customers and drive business growth. 

• Collecting Customer Feedback:

  CREs may collect customer feedback and share it with internal teams to improve the customer experience and identify areas for improvement. 

• Working with Other Teams:

  CREs may collaborate with sales, marketing, and product development teams to ensure a cohesive customer experience. 

Skills Required:

• Communication Skills:

  Excellent verbal and written communication skills are essential for interacting with customers and conveying information effectively. 

• Interpersonal Skills:

  CREs need to be able to build rapport and establish trust with customers. 

• Problem-Solving Skills:

  CREs must be able to identify and resolve customer issues in a timely and efficient manner. 

• Customer Service Skills:

  A strong understanding of customer service principles and practices is essential. 

• Sales Skills:

  In some roles, CREs may also be involved in generating leads or converting calls into new business. 

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर मैनेजर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर मैनेजर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह जयपुर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर मैनेजर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर मैनेजर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर मैनेजर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर मैनेजर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर मैनेजर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: CUBETIQ CONSULTING SERVICES LLP में तत्काल कस्टमर केयर मैनेजर के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर मैनेजर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर मैनेजर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर मैनेजर Job में Day की शिफ्ट है।