कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

We are looking for a detail-oriented and proactive Customer Service Executive for our Non-Voice Process team. The ideal candidate will be responsible for handling customer queries through email, chat, or ticketing systems, ensuring high customer satisfaction and prompt resolution.

Key Responsibilities:
1-Handle customer inquiries via chat, email, or internal CRM systems.
2-Provide accurate, valid, and complete information by using the right tools and resources.
3-Resolve customer complaints and issues in a timely and professional manner.
4-Maintain records of customer interactions and update the database accordingly.
5-Collaborate with internal teams to ensure efficient resolution of queries.
6-Follow communication procedures, guidelines, and policies.
7-Meet or exceed daily productivity and quality targets.

Skills & Qualifications:
1-Excellent written communication skills in English.
2-Basic computer knowledge and familiarity with MS Office and typing speed of at least 30 WPM.
3-Ability to multitask and manage time effectively.
4-Problem-solving attitude and a customer-focused approach.
5-Prior experience in a BPO/non-voice support role is an added advantage.
6-Flexible to work in rotational shifts, including weekends and holidays (if required).

Educational Qualification:
Minimum: 10+2 / Diploma
Preferred: Graduate in any discipline.

Benefits:
1-Competitive salary.
2-Performance-based incentives.
3-Paid training.
4-Health insurance .
5-Career growth opportunities.

Interested candidates can share thier resume or contact on this number 8355040074

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹13000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह लखनऊ में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: WOODROCK GROUP में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 25 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job में Flexible की शिफ्ट है।