कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer Support & Insurance Sales Executive

Location: Pune (Kharadi)
Job Type: Full-Time | Work from Office
Mode: Walk-in Interview (Apply only if you can attend in person)

Process: Domestic – Insurance Sales

Eligibility Criteria

• Education: Graduate (Any stream)

• Experience: Freshers & Experienced candidates welcome

• Language: Fluent in English & Hindi (No MTI/RTI)

• Assessment Requirement: Versant Level 5 to Versant Level 6

Salary Package

• Freshers: Up to ₹20,000 CTC

• Experienced: Up to ₹40,000 CTC (based on communication skills & interview performance)

Shift & Working Days

• Rotational Shifts

  • Females: Day shift (till 8 PM)

  • Males: Rotational (as per process requirement)

• Working Days: 6 days/week

Roles & Responsibilities

• Contact and advise interested leads about suitable insurance products (outbound calling).

• Provide customer support by addressing queries and ensuring clarity on policy details.

• Achieve sales conversions while maintaining a customer-first approach.

• Ensure accurate documentation of interactions in the system.

• Escalate complex concerns to higher levels when required.

• Maintain compliance with insurance regulations and internal process standards.

Key Skills Required

• Strong communication & persuasion skills.

• Customer-centric with the ability to handle objections confidently.

• Good problem-solving and multitasking abilities.

• Ability to work under targets in a fast-paced environment.

Selection Process

1. HR Round

2. Versant Test (Level 6 mandatory)

3. Written Assessment

4. Operations Round

5. Client Round

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹40000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Upskill Academy में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 90 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।