कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer Support Executive

Company: U & I Holidays

Location: Mumbai, Maharashtra

Department: Operations

Employment Type: Full-Time

Reports To: Operations Manager

Address: 1C2A/2B, Khairani Rd, Gundecha Onclave, Ansa Industrial Estate, Sakinaka, Andheri East, Mumbai, Maharashtra 400072

Company Overview

U & I Holidays is a B2B travel company specializing in Bali, Indonesia. We support Indian travel agents with expert ground handling and seamless service backed by a reliable local vendor network.

Role Summary

We are looking for an Customer Support Executive to manage B2B tour operations for Bali. The role involves handling bookings, coordinating with vendors, supporting agents, and ensuring smooth execution of travel itineraries.

Knowledge of Gujarati is an added advantage to support regional agents.

Key Responsibilities

• Manage bookings for hotels, transfers, sightseeing, and activities in Bali

• Coordinate with Bali-based vendors for confirmations and changes

• Ensure timely and smooth execution of travel itineraries

• Handle booking updates and cancellations via internal systems

• Assist Indian travel agents via email, WhatsApp, and phone

• Prepare travel documents like vouchers, invoices, and confirmations

• Resolve on-ground issues and monitor guest feedback

• Work with sales and quotation teams for smooth handovers

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: U & I Holidays Private Limited में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 6 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।