Customer Care Executive

14,000 - 22,000 /महीना

स्टारटेक

माउंट रोड, चेन्नई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव

52 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

क्वेरी रेसोल्युशन

इंटरनेशनल कॉलिंग

डोमेस्टिक कॉलिंग

कंप्यूटर नॉलेज

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Loan/ Credit Card

भाषाएं: Hindi, Tamil

12वीं पास होना चाहिए

सभी लिंग

09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: मील, मेडिकल बेनिफिट्स, PF, इंश्योरेंस, कैब

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Care Executive to join our team at STARTEK. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Loan/ Credit Card. The role offers ₹14,000 - ₹22,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Care Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer Care Executive job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Customer Care Executive job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, क्वेरी रेसोल्युशन, इंटरनेशनल कॉलिंग, डोमेस्टिक कॉलिंग, कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills के साथ 0-7 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Customer Care Executive job में सैलरी ₹14,000-₹22,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shift और timing है?
Ans : इस Customer Care Executive job में Day shift है और timing 09:00 AM - 06:00 PM है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Mount Road, Chennai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 52 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Care Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस Customer Care Executive job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Customer Care Executive के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, क्वेरी रेसोल्युशन, इंटरनेशनल कॉलिंग, डोमेस्टिक कॉलिंग, कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Customer Care Executive job Mount Road, Chennai में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, क्वेरी रेसोल्युशन, इंटरनेशनल कॉलिंग, डोमेस्टिक कॉलिंग, कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills और 0-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Care Executive job के लिए उपयुक्त है।
इस Customer Care Executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Customer Care Executive job में ₹14,000-₹22,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 52 openings उपलब्ध हैं।