कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer Support Executives – Multiple Openings (Language-Specific Roles)

Location:

• Remote (WFH) for candidates based in Mumbai (specific to Marathi, Kannada, Telugu roles)

• Hybrid / Limited Travel for candidates based in South India

• Pan-India flexibility for other language roles

Employment Type: Full-time
No. of Positions: Multiple

Job Summary:

We are looking for enthusiastic and customer-focused Regional Support Executives to join our team across various functions such as Video Support, General Support, and Digisense Recharge Assistance. The ideal candidates must be fluent in at least one of the specified regional languages and comfortable communicating with customers via voice, video, or chat-based channels.

Open Roles & Language Requirements:

1. Video Support Team

• Languages Required: Marathi, Kannada, Telugu

• Preference:

  • Bilingual fluency in Kannada & Telugu preferred

  • If not bilingual, separate candidates will be hired for Kannada and Telugu

• Work Mode:

  • WFH for candidates from Mumbai

  • Limited travel may be required for candidates from South India

2. General Support

• Languages Required:

  • Bengali

  • Odia

  • Punjabi

• Requirement: One candidate for each language (Bengali, Odia, Punjabi)

3. Digisense Recharge Support

• Languages Required:

  • Telugu – 1 Resource

  • Punjabi – 1 Resource

  • Hindi and Marathi – Open requirement

Key Responsibilities:

• Provide high-quality support in regional languages through video, voice calls, or chat

• Handle customer queries, troubleshoot issues, and ensure timely resolution

• Escalate complex issues to the appropriate teams

• Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

• Collaborate with internal teams to improve service efficiency and user satisfaction

Required Skills & Qualifications:

• Proficiency in at least one of the required regional languages

• Strong communication and interpersonal skills

• Basic computer literacy and comfort with support tools (training will be provided)

• Ability to work independently and manage customer interactions professionally

• Prior customer support experience is a plus but not mandatory

Preferred Attributes:

• Multilingual capabilities

• Prior experience in customer-facing roles (voice/video support)

• Flexible to work in shifts if needed

Why Join Us?

• Opportunity to work in a fast-growing, multilingual support environment

• Flexible working options based on location and role

• Be part of a culturally diverse and inclusive team

If you're passionate about helping customers in your native language and want to be part of a dynamic team, we’d love to hear from you!

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 24 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹25000 - ₹28000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Speshally NHS में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 3 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।