कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

Job Title: Support Personnel

Department: Support / Customer Service

Location: Vashi

Reports to: Support Team Lead / Manager

Job Type: Internship

Job Summary:

We are seeking a dedicated and detail-oriented Support Personnel to join our team. The ideal

candidate will assist customers and internal teams by resolving issues, providing information, and

ensuring high levels of satisfaction through prompt and effective support. This role requires strong

communication skills, problem-solving abilities, and a proactive attitude.

Key Responsibilities:

 Respond to customer inquiries via email, phone, chat, or support ticket system in a timely

and professional manner.

 Troubleshoot and resolve issues related to products or services.

 Escalate complex problems to the appropriate team or supervisor when necessary.

 Maintain accurate records of customer interactions, issues, and resolutions.

 Follow up with customers to ensure full resolution of issues.

 Provide feedback to relevant departments to improve products, services, or processes.

 Participate in team meetings and training sessions to stay updated on products and support

procedures.

 Maintain confidentiality and data integrity in all interactions.

Requirements:

 Bachelor's degree

 Proven experience in a support, customer service, or helpdesk role is preferred.

 Excellent verbal and written communication skills.

 Ability to handle multiple tasks and prioritize effectively.

 Basic technical knowledge depending on industry (e.g., software, , , etc.)

 Strong interpersonal and problem-solving skills.

Working Conditions:

 May require early morning or weekend shifts depending on support hours

 In-office depending on company policy

Regards,
HR Srashti
Contact Number - 89626 77456

Mail ID - career@shreemahakal.in

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: SHREE MAHAKAL OUTSOURCING SERVICES में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job में Rotational की शिफ्ट है।