कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

We are looking for a Customer Support Executive to manage customer queries and complaints. You will also be asked to process orders, modifications, and escalate complaints across various communication channels. A successful candidate should be customer-oriented, patient, and possess excellent communication skills.

Key Responsibilities:

• Handle inbound and outbound calls, emails, or chat support for customer queries and complaints.

• Provide accurate, valid, and complete information by using the right tools and methods.

• Resolve product or service issues by clarifying the customer's complaint and determining the cause of the problem.

• Maintain records of customer interactions, transactions, feedback, and complaints.

• Follow communication procedures, guidelines, and policies.

• Escalate unresolved issues to the appropriate internal teams or departments.

• Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.

Required Skills & Qualifications:

• Proven customer support experience or experience as a client service representative is a plus.

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Proficient in using CRM software, MS Office, and communication tools.

• Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively.

• High school diploma or equivalent; a bachelor’s degree is a plus.

• Fluency in [English].
  

  Preferred Qualifications:

  • 0–3 years of experience in customer service (freshers may also apply).

  • Familiarity with helpdesk systems and customer support tools (e.g., Zendesk, Freshdesk).

  • Ability to remain calm when customers are stressed or upset.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह नागपुर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: हां, यह Job घर से ऑनलाइन किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: PLACE ASSURED CONSULTANTS PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 40 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job में Rotational की शिफ्ट है।