कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

Here is a sample Job Description (JD) for a Customer Care Executive - Order Management in a Manufacturing Company:

Job Title: Customer Care Executive – Order Management

Department: Customer Service / Sales Support
Location: Bhiwandi, Sonale gaon
Reports To: Customer Service Manager / Sales Manager

Job Summary:

The Customer Care Executive – Order Management is responsible for handling customer orders from receipt to delivery, ensuring accuracy, timely processing, and excellent customer service. The role involves coordination with production, logistics, sales, and accounts teams to fulfill customer requirements efficiently.

Key Responsibilities:

• Coordinate with production, warehouse, and logistics teams to ensure timely delivery.

• Monitor order status, provide regular updates to customers, and resolve any delays or issues.

• Serve as the primary point of contact for customer queries related to orders, delivery, and product availability.

• Generate and verify sales invoices, delivery challans, and other required documents.

• Handle complaints or service requests and ensure prompt resolution.

• Maintain accurate records of customer interactions, orders, and transactions.

• Follow up on payment collections as per agreed terms.

• Support sales team with customer data, order history, and sales reports.

• Ensure compliance with company policies, quality standards, and customer satisfaction objectives.

Key Skills & Competencies:

• Strong communication and interpersonal skills.

• Detail-oriented with excellent organizational abilities.

• Proficiency in MS Office.

• Ability to multitask and work under pressure in a fast-paced environment.

• Customer-focused mindset and problem-solving skills.

• Team player with the ability to coordinate across departments.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Laqshya Infosoft Solutions में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 4 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।