कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

We're Hiring: Customer Support Associate (Chat/Email) Bangalore

Location: Bangalore, India Channel: Digital (Live Chat), Email

Shift Type: 24/7 Rotational Shifts (Rotational Week-offs)

Language Requirement: English

Experience Required: 6+ months in customer service (preferably in Email & chat support)

Mention HR Sanjana on top of the resume for quicker assistance.

HR Contact No. - 8147091044/ sanjana.rai@intouchcx.com (Sanjana)

Interview Process

Get ready to showcase your skills! Our selection process is designed to be smooth and efficient:

1. HR Interaction Lets get to know you

2. Assessment Test Show us your aptitude and problem-solving

3. Operations Round Meet with the management team

Interview Details:

Interviews Happening between Monday to Friday Time: 10:00 AM IST - 3:00 PM IST Venue: IntouchCX, No. 92/1B, Konappana Agrahara, Electronic City Phase 1, Bangalore 560100 Landmark: Adjacent to Kauvery Hospital

Documents to Carry

• Updated Resume (mention HR Sanjana on top for quicker assistance)

• Government ID Proof (Aadhar Card & PAN Card mandatory)

Dress smart, bring your confidence, and well handle the rest! See you at the interview your journey starts here.

What You'll Do:

• Assist customers via chat with professionalism and empathy

• Resolve issues, escalate when needed, and document interactions

• Meet KPIs like response time and CSAT

• Share feedback to improve tools and processes

You Bring:

• Excellent written English and typing skills

• Email and Chat support experience (1+ year preferred)

• Strong problem-solving and multitasking abilities

• Flexibility to work shifts (including weekends/holidays)

Exclusive Employee Benefits

• Complimentary Two-Way Cab Hassle-free commute, every day

• Free Meals Stay fueled and focused during your shift

• Comprehensive Health Insurance Your health is our priority

• PF & Statutory Benefits Secure your future with confidence

Why Work With Us? Global brand exposure | Learning & growth | Supportive team culture

Apply now and start a rewarding career in digital customer experience!

Kindly Get in touch with "HR Sanjana" for instant response "8147091044" ,

Email - sanjana.rai@intouchcx.com.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹17000 - ₹28000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: INTOUCHCX में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 99 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब में Rotational की शिफ्ट है।