कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

📣 We're Hiring! – Customer Support Executive (Platinum Voice – Broadband – Post-paid)

🏢 Company: Altruist Technology

📍 Location: No. 23 & 24, Hosur Road, Bommanahalli, Bengaluru, Karnataka – 560068

💰 Salary: ₹20,000 (Take Home)

🕒 Shift: Rotational shifts between 6:00 AM and 9:00 PM

📆 Week Off: 1 rotational day off per week

🎓 Education: Graduate (Any Discipline)

🗣 Language: Fluent in English & Hindi

👫 Gender: Open to Fluent Male & Female candidates

🔞 Age Limit: Up to 30 years

💼 Experience: Freshers or up to 1 year in customer support

🌟 Job Summary:

We are looking for proactive and customer-oriented individuals to join our team as Customer Support Executives for the Platinum Voice – Broadband (Post-paid) process. In this voice support role, you will be the voice of the company, ensuring every customer interaction is seamless, helpful, and memorable. 🎧💬

🔍 Roles & Responsibilities:

📞 Handle inbound and outbound voice calls related to broadband post-paid services

💡 Provide accurate information on plans, billing, technical support & service queries

🛠 Troubleshoot customer issues and provide prompt resolutions

🙌 Ensure high levels of customer satisfaction and maintain service quality

📈 Meet individual and team KPIs such as call handling time, FCR, and CSAT

📂 Maintain proper logs of customer interactions using internal tools/CRM

📣 Escalate unresolved or critical issues to the appropriate internal teams

🔐 Follow company protocols including data security and confidentiality

🧠 Required Skills & Competencies:

✅ Clear and confident communication in English & Hindi

✅ Strong problem-solving abilities and a customer-first approach 🧩

✅ Patience, empathy, and professionalism under pressure 😌

✅ Basic computer knowledge and familiarity with CRM systems 💻

✅ Willingness to work in rotational shifts and on weekends

🚀 Why Join Altruist Technology?

🔹 Be part of a premium telecom support team (Broadband – Post-paid)

🔹 Opportunity for career growth and skill development

🔹 Friendly work culture and comprehensive training for all new joiners

🔹 Get experience working in a leading telecom process

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹17000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: HINDUJA GLOBAL SOLUTIONS LIMITED में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 20 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job में Rotational की शिफ्ट है।