कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

Sure! Here's a tailored job description for a Customer Care Executive role in the retail and restaurant domain at Conglomerate IT:

🧑‍💼 Job Title: Customer Care Executive

Location: Hyderabad
Company: Conglomerate IT
Industry: Retail & Restaurant Services
Employment Type: Full-Time

🌟 About Conglomerate IT

Conglomerate IT is a dynamic and fast-growing company at the intersection of retail innovation and hospitality excellence. We empower businesses to deliver exceptional customer experiences through cutting-edge technology and personalized service. Join us in shaping the future of customer engagement.

🎯 Job Summary

We are seeking a passionate and articulate Customer Care Executive to be the voice of Conglomerate IT across our retail and restaurant platforms. You’ll be responsible for delivering top-tier support, resolving customer inquiries, and ensuring every interaction leaves a lasting positive impression.

🛠️ Key Responsibilities

• Handle inbound and outbound customer interactions via phone, email, chat, and social media

• Resolve customer queries related to orders, reservations, product details, and service issues

• Collaborate with internal teams to ensure timely and effective problem resolution

• Maintain accurate records of customer interactions and feedback

• Identify recurring issues and suggest process improvements

• Uphold brand values and ensure a consistent tone of voice across all communications

• Support promotional campaigns and loyalty programs by guiding customers through the process

💬 Required Skills & Qualifications

• Exceptional verbal and written communication skills in English (additional languages a plus)

• Prior experience in customer service, preferably in retail or restaurant domains

• Empathetic, patient, and solution-oriented approach to customer interactions

• Proficiency in CRM tools and customer support platforms

• Ability to multitask and thrive in a fast-paced environment

• Strong problem-solving skills and attention to detail

• Minimum qualification: Bachelor’s degree or equivalent

🚀 What We Offer

• Competitive salary and performance incentives

• Opportunities for career growth and skill development

• A vibrant, inclusive, and collaborative work culture

• Employee discounts across partner retail and restaurant brands

• Health and wellness benefits

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह हैदराबाद में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Conglomerateit Services Private Limited में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब में Night की शिफ्ट है।