कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

We are hiring ELD Executive at Club Malwa Pvt Ltd for Zirakpur Location. 

We have exciting opportunities for Fresher/Experienced Candidates for International  Voice Process. 

Club Malwa Pvt Ltd is an offshore development centre of American based Xpert Logs Inc.  Club Malwa designs, implements and supports all of the systems deployed by Xpert Logs  Inc in the American trucking industry which is the largest in the world. 

This is an In-Office Job. 

Job Types: Full-time, Regular 

Responsibilities and Duties: 

• Assist customers with product related issues.  

• Answer Phone to respond to customer inquiries and troubleshoot for any technical  issues  

• Assist customers with installation / uninstall of our product & software.  • Assist customers with product configuration, error messages or common issues. • Project a professional company image through phone interaction. • Provide customers with product and service information. 

• Transfer the customer appropriate department if required. 

• Escalate the customer's concern to the next level if required. 

Required Experience, Skills and Qualifications: 

• Looking for both G/PG .(in any discipline). 

• Candidates with/without experience in Customer support/ Technical Support can  apply. 

• The Candidate should be comfortable for the night shifts. 

Salary: 15050/-

Languages: English, Punjabi 

Location: Maya garden magnesia, Tower 1, 6th floor, office 607, Zirakpur.

Schedule: 

• Morning, Afternoon,Night shift  

• Rotational shift  

• US shift 

IMPORTANT pointer which requires your confirmation: 

• Comfortable for rotational shifts: The nature of this position requires flexibility in  working hours. You should be comfortable working in rotational shifts (Morning,  afternoon and night shifts) as per the schedule provided by the company. Currently  it's 9 hours working per day, this can be changed in future for that you have to be  flexible.  

• Week off discussion and no changes in week off: We understand the importance  of work-life balance. Currently it's 6 days working, the week off can be any day in the  week which will be informed to you in your roaster or by Manager (from Mon to Sun,  any day week off can be allotted) and no week off exchange will be granted.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पंचकुला में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: CLUB MALWA PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job में Rotational की शिफ्ट है।