कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer Care Executive

Location: A-214, 2nd Floor, Pocket-A, Okhla Phase-1, New Delhi – 110020
Job Type: Full-time
Experience: 6month to 2year
Languages Required: English and Hindi

About Us:

Founded in 2019, The Pacific Holiday World is one of India’s emerging leaders in the travel and tourism sector. With a vision to redefine affordable luxury, we specialize in delivering thoughtfully curated and cost-effective holiday packages to customers across the globe.

What began as a small team of just 20 passionate professionals has rapidly evolved into a dynamic, customer-centric organization. Our unwavering commitment to quality, innovation, and service excellence has allowed us to build a loyal client base and expand our footprint in the competitive travel industry.

At The Pacific Holiday World, we believe in creating experiences, not just itineraries. Whether it's a weekend getaway, a family vacation, or a once-in-a-lifetime international trip, we are driven by one goal — to turn travel dreams into reality, affordably and reliably.

Job Summary:

We are looking for a dedicated and enthusiastic Customer Care Executive to join our growing team. You will be the first point of contact for our customers, handling queries through inbound and outbound calls as well as emails. Your primary goal will be to ensure customer satisfaction by providing prompt, clear, and helpful assistance.

Key Responsibilities:

• Handle inbound and outbound customer calls in a professional and courteous manner

• Respond to customer queries and follow up through email communication

• Coordinate effectively with internal departments to resolve issues

• Provide accurate information about holiday packages and services

• Maintain detailed records of customer interactions

• Ensure customer satisfaction and issue resolution

Requirements:

• Excellent communication skills in English and Hindi (spoken and written)

• Strong interpersonal and coordination abilities

• Basic computer knowledge (MS Office, CRM tools, email handling)

• Good listening skills and customer-first attitude

Working Shift:

10:30am to 6:00pm

https://thepacificholidayworld.com/contact-us

Interested candidates can share their resume via WhatsApp at 📱 97115 67998.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 24 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹18000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह दिल्ली में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: 4r Seasons Holidays Private Limited में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।