कलेक्शन एग्जीक्यूटिव

Job Title: Collection Executive – Loan Recovery

Department: Collections / Recovery

Reports to: Collection Manager / Recovery Manager

Job Purpose:

• To ensure timely recovery of loans and outstanding dues from customers, maintain healthy portfolio quality, and minimize delinquency by following company guidelines, compliance, and customer service standards.

Key Responsibilities:

• Contact customers through phone calls, field visits, and other channels to remind them of pending dues and recover payments.

• Negotiate repayment schedules and settlements in line with company policies.

• Maintain regular follow-ups with delinquent customers to achieve monthly collection targets.

• Update and maintain accurate records of interactions, payments, and commitments in the system.

• Coordinate with legal and recovery teams for escalation of chronic/default cases.

• Ensure compliance with RBI regulations, company policies, and fair debt collection practices.

• Build rapport with customers to encourage repayment and resolve queries regarding loan accounts.

• Report daily/weekly/monthly collection status to managers.

Key Skills & Competencies:

• Strong communication and negotiation skills.

• Persuasion and problem-solving ability.

• Knowledge of loan products, collections, and recovery process.

• Ability to handle pressure and meet targets.

• Basic computer knowledge (MS Office, loan management systems).

• Willingness to travel for field collections (if required).

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Qualification & Experience:

• Minimum: 12th Pass / Graduate preferred.

• 0–3 years of experience in loan collections/recovery, preferably in NBFCs, Banks, or Microfinance.

• Freshers with good communication skills may also apply.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 1 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹18000 - ₹23000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह दिल्ली में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Ps Financial Collection Services में तत्काल कलेक्शन एग्जीक्यूटिव के लिए 20 रिक्तियां हैं!
7. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।