कलेक्शन एग्जीक्यूटिव

Job description

Job Overview:

The Operations Manager will oversee and streamline the end-to-end functioning of the arbitration and conciliation processes within the institution. The role involves managing case workflows, coordinating with arbitrators, conciliators, parties, and legal representatives, ensuring compliance with institutional rules, and maintaining operational efficiency and service quality.

Key Responsibilities:

1. Case & Process Management

Oversee the lifecycle of arbitration and conciliation cases from registration to award/settlement.

Allocate cases to arbitrators and conciliators as per institutional procedures.

Ensure timely communication between parties, tribunal, and institution.

Track deadlines and compliance with procedural timelines.

Monitor the progress of ongoing cases and maintain digital and physical case records.

2. Coordination & Communication

Serve as a central point of contact between the institution, arbitrators, and disputing parties.

Manage scheduling of hearings, conciliation sessions, and meetings.

Draft and issue procedural correspondence, notices, and hearing schedules.

Ensure professional and prompt communication standards are maintained.

3. Administrative & Operational Oversight

Supervise daily office operations including document management, filing, and database maintenance.

Implement workflow systems for efficiency, accuracy, and confidentiality.

Ensure compliance with institutional policies and legal requirements.

Prepare periodic operational reports and performance dashboards.

4. Team Management

Lead and supervise case managers, coordinators, and administrative staff.

Conduct training sessions for new staff on case handling and institutional procedures.

Monitor staff productivity and maintain team morale and discipline.

5. Quality & Compliance

Ensure adherence to the institutions arbitration and conciliation rules.

Monitor compliance with data protection and confidentiality norms.

Implement quality assurance measures and continuous improvement initiatives.

6. Financial & Logistical Support

Coordinate invoicing, fee collection, and arbitrator payments with the accounts team.

Manage hearing logistics (venue, virtual setup, documentation, etc.).

Support budgeting and cost optimization for operations.

7. Strategic & Institutional Development

Assist management in policy formulation and process improvement.

Support digitization initiatives and case management software upgrades.

Represent the institution in client and arbitrator onboarding sessions, conferences, and external communications.

Qualifications & Skills:

Bachelor’s degree, Business Administration, or related field (Master’s preferred).

Minimum 1+ years of experience in Bank or Legal.

Excellent organizational, communication, and interpersonal skills.

Proficiency in MS Office and case management software.

Ability to handle confidential information with integrity.

Leadership skills with a focus on team coordination and process efficiency.

Company Name: PDR Organization pvt. Ltd

Company Website: pvtcourt.com

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 2 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹35000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Pdr Organization Private Limited में तत्काल कलेक्शन एग्जीक्यूटिव के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।