कलेक्शन एग्जीक्यूटिव

Hiring now - Tele collection

(Work from office) One Card

Location - Baner, Pune

Shift - Day shift

Salary - 29,000 to 35000

TELE COLLECTION JD

We have a job opportunity for the Collections Specialist - (Voice Process) role in the Repayments team of FPL Technologies (OneCard).

Please find below job description of the role:

Opportunity:

Join our dynamic team as a Repayments Associate and contribute to the financial well-being of our customers by assisting them in managing their outstanding credit card bills.

Experience Range: 1 to 5 years in tele-calling, customer service or collections. Collection experience will be preferred.

What you will do and should have:

● Initiate outbound calls to customers with outstanding credit card bills.

● Explain the benefits of timely repayment and assist customers in selecting the most convenient payment method.

● Strong negotiation skills to persuade customers to complete their due bill payments through suitable repayment options.

● Handle objections and negotiate payment terms when necessary.

● Resolve conflicts with a customer-centric approach, aiming for a positive resolution

● Build rapport with customers to understand their financial situations and constraints.

● Address customer queries and concerns with empathy, providing clear and accurate information.

● Target oriented team player with passion to excel in the role and drive team targets.

● Problem solving skills to provide accurate information to the customer to attract payments

Qualifications:

● Strong communication skills and the ability to maintain composure during customer interactions.

● Previous experience in tele-calling or customer service is preferred.

● Ability to handle objections and negotiate effectively.

● Empathetic approach towards understanding customer situations.

● Basic knowledge of credit card processes and repayment options is a plus.

Please note:

There are 6 week off in a month.

How to apply:Interested candidates can apply immediately.

Send me your resume on my whatsApp number ( 7385227284 ) and call me.

Regards

HR - Priti

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 60 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 60 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹22000 - ₹42000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Calibehr Business Support Services Private Limited में तत्काल कलेक्शन एग्जीक्यूटिव के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।