कलेक्शन एग्जीक्यूटिव

We are looking for motivated and target-oriented Collection Executives (Telecallers) to handle unsecured loan collections. The role involves interacting with customers over the phone to remind them of pending payments, providing repayment solutions, and ensuring timely recovery while maintaining excellent customer relationships.. The role offers an attractive in-hand salary of ₹12,000 - ₹55,000 (Including Incentives) and opportunities for growth.

About the Company:

Acuerdo India Pvt. Ltd. is a fast-growing financial services organization specializing in loan management and recovery solutions. We focus on delivering professional and ethical collection services for leading banks and NBFCs across India.

Key Responsibilities:

• Make outbound calls to customers for loan repayment reminders and follow-ups.

• Explain payment terms and assist customers in resolving outstanding dues.

• Update customer interaction details and payment commitments in the system.

• Achieve monthly collection targets and maintain high conversion ratios.

• Handle customer objections and queries in a polite and professional manner.

• Coordinate with team leaders/supervisors for escalated cases.

• Ensure compliance with company policies and RBI/collections guidelines.

  Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 2 years of experience. You will be responsible for addressing customer queries, solving complaints and escalating complex issues when necessary. The candidate should be comfortable with 6 days working during the Day shift.

• Experience: 0–2 years in loan collections/telecalling/customer service.

• Skills:

  • Good communication and negotiation skills.

  • Basic computer knowledge (MS Excel, CRM systems).

  • Target-driven, disciplined, and team-oriented.

• Language: Fluency in Hindi and basic English (other regional languages an advantage).

  Compensation & Benefits:

  • Fixed Salary: ₹12,000 – ₹15,000 (in-hand)

  • Incentives: Up to ₹60,000 per month (performance-based)

  • Working Days: 6 days a week (Sunday fixed off)

  • Working Hours: 9:30 AM to 6:30 PM (including 1-hour break)

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹55000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गुडगाँव में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Acuerdo India Private Limited में तत्काल कलेक्शन एग्जीक्यूटिव के लिए 99 रिक्तियां हैं!
7. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कलेक्शन एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।